Finalidad de esta política
La presente Política de Privacidad explica qué datos puede recopilar Rubra, con qué finalidades los trata, con quién puede compartirlos, cuánto tiempo puede conservarlos y qué derechos corresponden a los usuarios y titulares de datos.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento será ApexObra, en su calidad de titular y operador de Rubra, con los datos identificatorios que se completen al momento de publicación de esta política.
Datos que podemos recopilar
Rubra podrá tratar, según el uso de la plataforma y los servicios contratados, las siguientes categorías de datos: • Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo. • Datos de cuenta y autenticación: usuario, contraseñas cifradas, tokens, historial de acceso, verificaciones de seguridad. • Datos de uso y soporte: registros de actividad, eventos del sistema, errores, métricas de uso, consultas de soporte. • Datos de proyecto y operación: rubros, materiales, composiciones, presupuestos, reportes, imágenes, comprobantes, archivos y documentación cargada. • Datos de facturación y comerciales: plan contratado, pagos, vencimientos, comprobantes, información tributaria o comercial suministrada por el usuario. • Datos de terceros cargados por el usuario: información de colaboradores, clientes, proveedores, contratistas u otras personas relacionadas con el proyecto, cuando el usuario decida incorporarlos a la plataforma.
Finalidades del tratamiento
Los datos podrán ser tratados para: • prestar, mantener y mejorar el servicio; • crear y administrar cuentas; • autenticar usuarios y proteger accesos; • procesar información cargada dentro de la plataforma; • brindar soporte técnico; • responder consultas; • gestionar planes, pagos y renovaciones; • prevenir fraude, abuso o incidentes de seguridad; • realizar métricas internas y análisis de uso; • cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales o requerimientos de autoridad competente.
Base o fundamento del tratamiento
El tratamiento podrá fundarse, según el caso, en una o más de las siguientes bases: ejecución de la relación contractual o precontractual con el usuario; cumplimiento de obligaciones legales; interés legítimo de ApexObra en operar, proteger y mejorar la plataforma; y consentimiento del titular cuando corresponda.
Datos aportados por el usuario sobre terceros
Cuando el usuario cargue datos personales de terceros dentro de Rubra, declara bajo su exclusiva responsabilidad que cuenta con legitimación suficiente para hacerlo y que ha cumplido con los deberes de información, autorización o base legal exigibles en su jurisdicción.
Conservación de la información
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que motivaron su recolección, prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude, ejercer defensas o atender requerimientos regulatorios. Aun después de la baja de la cuenta, cierta información podrá mantenerse durante un plazo limitado por razones legales, contables, de seguridad o respaldo, tras lo cual podrá eliminarse o anonimizarse.
Compartición de datos
ApexObra podrá compartir datos con proveedores tecnológicos, de alojamiento, procesamiento, analítica, seguridad, correo, soporte o facturación, siempre en la medida razonablemente necesaria para operar Rubra. También podrá comunicar información cuando exista obligación legal, requerimiento válido de autoridad competente, necesidad de prevenir fraude o riesgo, o en el marco de una reorganización societaria, adquisición o transferencia de activos, respetando la normativa aplicable.
Transferencias internacionales
Si para operar la plataforma se utilizan servicios o proveedores ubicados fuera del país del usuario, los datos podrán ser transferidos internacionalmente. En ese caso, ApexObra procurará adoptar salvaguardas razonables y seleccionar proveedores con estándares adecuados de seguridad y cumplimiento.
Seguridad de la información
ApexObra adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación indebida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es absolutamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse una seguridad total en todo momento.
Derechos de los titulares
Los titulares de datos personales podrán ejercer, conforme a la normativa aplicable, sus derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición, supresión, portabilidad o revocación del consentimiento, cuando correspondan. Las solicitudes deberán canalizarse por los medios de contacto oficiales que ApexObra publique junto con esta política. Antes de responder, podrán requerirse verificaciones razonables de identidad.
Menores de edad
Rubra no está diseñada para ser utilizada por menores de edad sin la intervención o autorización válida de sus representantes, salvo que una funcionalidad o servicio específico disponga otra cosa conforme a derecho.
Cambios a esta política
ApexObra podrá actualizar esta Política de Privacidad por motivos legales, regulatorios, técnicos o comerciales. La versión vigente será la publicada en el sitio o en la plataforma.
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